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    “劉強東”直播首秀,釋放了什么信號?

    字號:TT 2024-04-17 08:34 作者:原祎鳴 來源:新浪科技

    家電網-HEA.CN報道:雖然此前已有不少明星、頭部主播的“分身”活躍在直播間中,技術制造的“替代者”已不算稀奇,但作為電商巨頭一號位“親自站臺”,歷史上應屬首次。

    “3!2!1!上鏈 接!”

    昨晚,劉強東AI數字人(以下簡稱“劉強東”)完成了首秀。

    雖然此前已有不少明星、頭部主播的“分身”活躍在直播間中,技術制造的“替代者”已不算稀奇,但作為電商巨頭一號位“親自站臺”,歷史上應屬首次。

    “劉強東”的直播,到底釋放了什么信號?

    并非所有類目都適合“劉強東”

    昨晚6點18分,“劉強東”出現在直播間。在不足50分鐘的直播中,“他”分享了自己的運動習慣、反復夸贊了“采銷兄弟”的優秀與努力,并一口氣介紹了數款海信、美的等品牌的空調和電視機。

    對于此次直播模式,業內呈現兩種截然不同的說法。

    有人認為,應用全新技術的數字人直播是門好生意,該模式的直播可復制、成本低,也可填補真人下播后的空閑時段。且京東有大量的自營產品,雇用大量主播講解成本較高,如果用數字人直播,可以在很多產品里做鑲嵌。

    但也有人直言,直播帶貨最需要的是情感溝通,比如李佳琦就與粉絲有互動才獲得了巨大關注。但數字分身很難建立連接,嘗鮮可以,持久性很差。

    事實上,新浪科技在直播中發現,“劉強東”全程僅有幾種動作和表情,語調也較生硬,雖然有和網友的互動部分,但看上去與念稿并無差異,而非真正意義的互動。

    根據統計,兩千萬觀眾觀看了這場直播,“劉強東”的熱度毋庸置疑。但日后在大面積推廣的過程中,難免會出現消費者對其產生視覺疲勞的情況,畢竟直播最重要的功能是實時互動以及提供情緒價值。

    更為重要的是,并非所有類目都適合AI直播。有分析認為,AI直播更適用于數碼、家電等技術性較強的產品,但對于服裝、美妝等更個性化、AI直播實現大范圍普及依舊具有難度。

    京東方面此前表示,在直播后臺上傳商品鏈 接后,言犀數字人便能夠智能“閱讀”商品詳情,找到關鍵的規格、賣點等信息,自動生成直播文案,24小時自動開播;商家需要五小時寫出的直播腳本,如今可以一鍵生成,直播間運營效率得到了提升;虛擬主播成本不足真人的1/10。

    不過,資本市場對首秀似乎沒有明顯反饋。京東方面于4月15日

    晚間官宣AI劉強東將啟動直播,截至4月16日收盤,京東集團股價反而跌去2.3%,收盤價為98.85元。

    狂提“低價”,京東正被一路追趕

    在直播中,“劉強東”多次提及“低價”相關詞匯,如“讓利消費者”“為消費者帶來低價好物”“實惠的價格”等,不難看出京東如今對宣傳“低價”的渴望。

    眾所周知的是,靠低價起價的拼多多給了京東當頭一棒。2023年財報數據對比看來,雖然拼多多的營收總額不及京東,但其營收同比增長90%,凈利潤率為24.2%,而京東的對應數字則為3.67%、2.23%。

    面對迅速增長且利潤率更高的對手,低價成為京東必須做的事情。

    此前,京東以自營業務為主,走品質電商的路線,低價策略的施展空間受到了限制。2023年,京東推出了“百億補貼”策略。京東集團CEO許冉也曾在財報業績會上表示,2023年,京東將加快推進平臺生態和低價心智的建設。

    但光靠京東自己的補貼來打低價是不夠的。過去的一年里,京東采取了多種措施來吸引3P商家(第三方商家)入駐。具體而言,京東給3P商家更公平的流量政策,讓1P(自營商家)和3P“賽馬”,誰的價格更低、商品選擇更多,就可以獲得更多的流量傾斜。

    此前,京東集團CFO單甦也表示,2024年的重點會放在吸引更多產業帶中小商家入駐,豐富商品供給。

    在此次直播中,“劉強東”也提及,京東采銷不收坑位費、達人傭金,在讓利消費者的同時,也在吸引優秀的商家入駐。財報數據顯示,2023年,京東3P商家數同比增長了188%,一年內新增商家數同比增長4.3倍。

    目前來看,京東仍然處于被競品追逐的“水深火熱”當中,低價補貼和拉攏商家的策略雖讓京東在經營方面“失血”,但從長遠來看是必須經歷的“陣痛”。

    “劉強東”,能否成為京東反攻的強心劑?仍要等待時間給出答案。

    (家電網? HEA.CN)

    責任編輯:編輯K組

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